Sinds afgelopen oktober hebben al meer dan 200.000 passagiers gebruik kunnen maken van de gratis Wi-Fi aan boord bij Emirates en zo vanuit de lucht in contact gestaan met familie, vrienden en collega’s. Bijna alle A380’s van Emirates bieden 10MB vrije data aan. Dat is genoeg om e-mails te verzenden, te tweeten, te posten op Facebook en websites te bezoeken.
Momenteel biedt Emirates het gebruik van gratis Wi-Fi aan in 86 toestellen (56 Airbus A380’s en 30 Boeing 777’s) en er is een uitgebreid retrofit programma op komst om Wi-Fi te kunnen installeren in de rest van de vloot. De eerste 10MB op 51 van de A380’s is gratis. Daarna kost het $1 voor de volgende 500MB. Op alle andere toestellen kost de Wi-Fi $1 vanwege de huidig geïnstalleerde hardware en software.
Tot januari 2015 worden deze kosten voor de Wi-Fi gedoneerd aan de Emirates Airline Foundation, dat zich inzet voor het verbeteren van de levens van kansarme kinderen over de hele wereld. Emirates hoopt op die manier 40.000 dollar aan het fonds te kunnen overmaken.